«Качество рассмотрения обращений на местах повысилось». Председатель Гродненского облисполкома Владимир Караник провел личный прием граждан

Личный прием граждан провел в Ошмянском районе председатель Гродненского облисполкома Владимир Караник. Участие в проведении приема граждан приняли председатель Ошмянского райисполкома Владислав Гершгорин, начальник отдела по юридической работе, обращениям граждан и юридических лиц Виталий Шаверда, а также специалисты различных служб, в компетенции которых находится рассмотрение вопросов, волнующих граждан. Обращения, с которыми пришли на прием граждане, касались разных сфер жизнедеятельности: работы жилищно-коммунального хозяйства, земельных правоотношений, пересмотра судебных решений, создания безбарьерной среды. Возможностью и порядком узаконивания здания, которое построено с нарушением границ предоставленного земельного участка, обратилась жительница города. Как пояснил председатель Гродненского облисполкома Владимир Караник, с вступлением в силу изменений в Кодекс о земле, узаконить строения стало проще. Подобные решения принимаются регулярно, при этом приоритет отдается интересам граждан. Главное условие – выполнение необходимых административных процедур и соответствие закону. На прием к руководителю области пришли граждане, которые ранее уже обращались в различные инстанции, получили аргументированные ответы на свои жалобы, однако остались не удовлетворены ими. Обращение горожанина касалось работы вентиляции жилого дома №21 по ул. Восточной, в том числе в подвальном помещении. И хотя ряд мероприятий – заделка трещин, увеличение высоты шахты, обследование ее проходимости – были выполнены, мужчина продолжает настаивать на ее неэффективности. Владимир Караник заверил, что в случае необходимости, что определят  соответствующие замеры, будет найдено техническое решение для устранения выявленной проблемы. Еще один вопрос касался понижения бордюрного камня в городе Ошмяны. Владимир Караник объяснил, что данная работа в Гродненской области успешно ведется на протяжении нескольких лет. Эти вопросы всегда учитываются при новом строительстве и проведении реконструкции соответствующей дорожной сети. Данная работа осуществляется за счет средств, которые выделяются по Государственным программам «Здоровье народа и демографическая безопасность» и «Доступная среда». Беспокойство гражданина вызвал также демонтаж старой детской площадки. Как отметил председатель Ошмянского райисполкома Владислав Гершгорин, на месте бывшей детской площадки будет построена новая, соответствующая требованиям безопасности. На все вопросы обратившиеся получили развернутые разъяснения в соответствии с законодательством. Глава области убежден, что организация личных приемов руководителями по-прежнему остается эффективной формой коммуникации с гражданами, позволяя глубже вникать и разбираться с волнующими их проблемами. — Если раньше на приемы граждан больше приходили с бытовыми вопросами, которые по каким-то причинам не были разрешены на местах, в ЖЭСе, в районной больнице, на уровне райисполкома, и это выносилось на уровень области, на уровень председателя облисполкома, потому что человек не видел других возможностей решить эту проблему, то сейчас с появлением службы «одно окно», диспетчерской службы, фактически повысилось качество рассмотрения обращений на местах и скорость реакции на эти обращения, — подчеркнул Владимир Караник. — Я уже не первый прием отмечаю, что все больше приходит людей с активной жизненной позицией, с идеями, как улучшить не только личную их жизнь, а, как они считают, сделать добро для всех. И иногда приходится очень много времени объяснять, что если ты пришел сделать кому-то хорошо, то ты должен хотя бы получить согласие этих людей представлять их интересы, оформить эти документы. В целом приятно, что у нас есть неравнодушные граждане, которые хотят сделать наши регионы еще краше, еще более комфортными для жизни. Иногда приходится объяснять, что мы можем сделать в соответствии с законодательством, а что по каким-то причинам нецелесообразно делать. Иногда люди соглашаются, иногда нет. Но часто забывают, что свобода одних заканчивается там, где начинается свобода других. Поэтому все эти решения должны быть всегда взвешены для того, чтобы мы кому-то не навредили, — заключил председатель облисполкома.