Комитет госконтроля области изучил своевременность выполнения заявок и претензий, поступивших на телефонный номер 115

На заседании коллегии Комитета госконтроля области рассмотрены результаты контроля за своевременным выполнением заявок и претензий граждан, поступивших на короткий номер 115. В целом по области за 2025 год отмечается снижение количества претензий на качество оказываемых жилищно-коммунальных услуг. Однако не выполнены задания пятью организациями ЖКХ (Берестовицким РУП ЖКХ, Дятловским РУП ЖКХ, ГРУП «Скидельское ЖКХ», Сморгонским РУП «ЖКХ», ОАО «ГродноЛифт»). Отмечен рост заявок по вопросам горячего и холодного водоснабжения, санитарного состояния многоквартирных жилых домов, технического обслуживания лифтов, зданий и сооружений. Проводимая местными органами власти и организациями ЖКХ работа по своевременному выполнению заявок (претензий) позволила в 2025 году значительно снизить количество заявок и претензий граждан с нарушением срока исполнения. Вместе с тем в двух районах (Новогрудском и Берестовицком районе) отмечен их рост. Почти на 15 процентов увеличилось число заявок, отправленных на доработку, что свидетельствует о некачественном их выполнении и необходимости усиления контроля за работой исполнителей. Комитет госконтроля продолжит изучать своевременное и качественное выполнение заявок (претензий) граждан, соблюдение законодательства в сфере ЖКХ.